قوانین و مقررات شرکت لوازم ساختمانی فتوحی
به وبسایت شرکت لوازم ساختمانی فتوحی خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.
1. تعاریف
-
سایت: وبسایت رسمی شرکت لوازم ساختمانی فتوحی.
-
کاربر: شخصی که وارد سایت شده یا از خدمات آن استفاده میکند.
-
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش یا خرید از سایت مینماید.
2. حساب کاربری و ثبت اطلاعات
-
کاربران برای خرید باید اطلاعات صحیح و کامل ثبت کنند.
-
مسئولیت صحت نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات بر عهده کاربر است.
-
حفظ اطلاعات حساب کاربری (رمز عبور و …) بهعهده مشتری است.
3. ثبت سفارش و پردازش
-
سفارش پس از ثبت در سایت و تکمیل پرداخت معتبر خواهد بود.
-
در صورت بروز خطای سیستمی، عدم موجودی یا تغییر قیمت، شرکت اختیار لغو سفارش را دارد و مبلغ پرداختشده به مشتری بازگردانده خواهد شد.
-
سرعت پردازش سفارشها بسته به نوع محصول و زمان ثبت سفارش متفاوت است.
4. قیمت و موجودی کالا
-
قیمتهای موجود در سایت در زمان ثبت سفارش معتبر است، مگر در شرایط خطای واضح.
-
موجودی کالا بهطور مرتب بهروزرسانی میشود؛ در صورت عدم موجودی، سفارش لغو و وجه بازگردانده میشود.
5. ارسال و تحویل کالا
-
ارسال کالا با توجه به نوع محصول، حجم، وزن و مقصد انجام میشود.
-
هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه یا پیش از ارسال اعلام میگردد.
-
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری کالا را بررسی و در صورت مشکل، آن را فوراً اطلاع دهد.
6. گارانتی و شرایط مرجوعی
-
برخی کالاها دارای گارانتی تولیدکننده هستند و شرایط آن طبق قوانین همان شرکت است.
-
مرجوعی کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که:
-
کالا استفاده نشده باشد.
-
بستهبندی اصلی سالم باشد.
-
حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، مشکل گزارش شود.
-
-
کالاهایی که بهدلیل انتخاب اشتباه مشتری خریداری شدهاند، شامل مرجوعی رایگان نیستند.
7. مسئولیتها
-
شرکت لوازم ساختمانی فتوحی مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از کالا ندارد.
-
مسئولیت تأخیرهای ناشی از مشکلات حملونقل، شرایط آبوهوایی یا حوادث غیرمترقبه برعهده شرکت نیست.
-
هرگونه کپیبرداری و سوءاستفاده از نام، محتوا و تصاویر سایت پیگرد قانونی دارد.
8. حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات کاربران بهصورت محرمانه ذخیره و تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود.
-
اطلاعات کاربران بدون حکم مراجع قانونی به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد.
9. مالکیت معنوی
تمامی عناصر سایت شامل متن، تصاویر، طراحی، لوگو و محتوا متعلق به شرکت لوازم ساختمانی فتوحی است و هرگونه استفاده بدون مجوز ممنوع میباشد.
10. تغییرات قوانین
-
شرکت میتواند قوانین و مقررات را در هر زمان بهروزرسانی کند.
-
قوانین جدید پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.
11. پشتیبانی
در صورت بروز سوال، مشکل یا نیاز به راهنمایی از طریق شماره تماسها یا فرم تماس موجود در سایت با واحد پشتیبانی ارتباط بگیرید.